Um qualifizierte Beratung im DSB zu gewährleisten, hat der DSB Mindeststandards entwickelt. Ehrenamtlich geführte Beratungsstellen und hauptamtlich arbeitende DSB-Sozialdienste arbeiten gemäß zwei verschiedener aufeinander aufbauender DSB-Standards. Die Einhaltung der Standards kann durch Auditierung nachgewiesen werden. Dazu hat der DSB ein Auditorenteam berufen, das von der Qualitätsmangementbeauftrgten des DSB geleitet und eingesetzt wird.

Mit dem Zertifikat wird bestätigt, dass die DSB-Qualitätsanforderungen erfüllt werden und die Beratungsstelle hörgeschädigten Menschen, ihren Angehörigen, Ärzten, Krankenkassen, Ämtern und Selbsthilfeorganisationen empfohlen wird.

Standards für Beratungsstellen (ehrenamtlich geführt)

Standards für Sozialdienste

Beratungsstellen in:

• Beratungsstellen nach Bundesländern